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성공적인 쇼핑몰 운영을 위한 애널리틱스(Analytics) 활용 #4 방문자수(UV)와 페이지뷰(PV) 제대로 이해하기

워드프레스 분석을 위한 애널리틱스(Analytics) 활용
#4 방문자수(UV)와 페이지뷰(PV) 제대로 이해하기

페이지뷰(PV) 증가로 매출 올리기!

홈페이지, 쇼핑몰을 운영하는 많은 분들이 웹로그 분석을 위해 네이버 혹은 구글 애널리틱스를 이용합니다.
웹 로그 분석을 통해 얻은 방문자수(UV), 각 웹페이지별 방문 횟수, 시간대별/요일별 접속 통계 등의 자료는 사이트 운영과 마케팅 자료로
유용하게 활용할 수 있어 홈페이지 운영에 있어 반드시 확인해해야 하는 통계 수치입니다.
그 중에서도 홈페에지 운영에 있어 방문자수(UV)와 페이지뷰(PV)는 홈페이지를 이해하는 가장 기본적인 통계수치라고 할 수 있습니다.
일반적으로 e비즈니스에서의 매출은 방문자 수와 비례합니다.
하지만 쇼핑몰 운영시 방문자(UV) 보다 중요한 것은 ‘페이지뷰(PV)’입니다. 페이지뷰를 늘리면 매출을 올리는데 도움이 됩니다.
왜 방문자수가 아닌 페이지뷰를 늘리면 매출을 올리는데 도움이 될까요?
이를 알기 위해서는 먼저 방문자수(UV)와 페이지뷰(PV) 이탈율의 의미를 알아야합니다.

방문자수(UV)와 페이지뷰(PV) 그리고 이탈율

[dt_sc_titled_box type=”titled-box”] 방문자수(UV)는 우리가 일반적으로 알고 있는 것 처럼 홈페이지를 방문한 신규 방문자와 재방문자를 합산한 홈페이지 방문자에 대한 전체적인 합산 수치입니다. 이 때, 한번 사이트 방문 후 아무리 많은 페이지를 이용하더라도 사이트 내에서 이동하는 동안은 추가로 수치가 증가하지 않습니다.[/dt_sc_titled_box]

방문자수(UV)

[dt_sc_titled_box type=”titled-box”] 페이지뷰(PV)는 해당 홈페이지를 얼마나 많은 사람들이 이용, 활용하는지 나타내는 척도입니다.
페이지뷰(PV) 또한 방문자수(UV)와 마찬가지로 홈페이지를 방문한 이용자의 수치를 분석한 통계지만,
페이지뷰의 숫자를 곧 방문자수의 숫자로 볼 수는 없습니다. 페이지뷰는 한사람이 사이트에 접속하여 이동하며 여러 페이지를 소비했을 경우 각각의 소비된 페이지수를 체크합니다. 쉽게 말하면 ‘page view’ 페이지가 보여진 횟수. 단어 그대로의 이미라고 생각하면 되겠습니다. [/dt_sc_titled_box]

페이지뷰(PV)

아직도 ‘방문자만 높으면 되지! 페이지뷰도 중요해?’ 라고 생각하고 계신가요?
동일한 방문자수를 보이는 2개의 쇼핑몰로 예를 들어 보겠습니다.

A) 방문자수에 비해 페이지뷰가 상대적으로 낮은 쇼핑몰

방문자수에 비해 상대적으로 페이지뷰가 낮다는 것은
쇼핑몰을 방문한 고객이 첫페이지 혹은 특정 상품 페이지만 보고 쇼핑몰을 이탈했을 가능성이 큽니다.
이 경우, 상품구매로 이어졌다해도 단일 제품 구매로 이어졌을 확률이 높겠죠?

B) 방문자수에 비해 페이지뷰가 높은 쇼핑몰

페이지뷰가 높다는 것은 고객이 쇼핑몰을 방문해 하나의 상품이 아닌 다른 여러개의 상품을 살펴보았다는 것을 의미합니다.
이 경우, 하나의 상품만 보고 결제로 이어졌을 때보다
제품 판매당 일어나는 수익과 한번의 결제로 판매되는 제품수가 증가될 확률이 높습니다.

물론, 방문자수가 어느정도 확보된다면 매출을 올리는데 큰 어려움은 없습니다.
하지만 이탈율을 줄여 페이지뷰를 높힌다면 동일한 방문자수에서 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.
그럼 이탈율을 줄이는 방법은 어떤 것들이 있을까요?
이탈율을 줄이는 방법은 다음 포스팅을 통해 소개해드리겠습니다.

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